Иногда достаточно просто дозаправить кондиционер фреоном и почистить его – и все начинает слаженно работать. Однако бывают и курьезные ситуации, когда люли просто не могут разобраться в пульте управления и вынуждены платить деньги за выезд мастера к ним на дом, а в итоге оказывается, что нужно было просто научиться правильно пользоваться управлением. Если рассматривать статистику вызовов, можно отметить, что если в начале лета наблюдалось максимум 50 звоночков в день, то в самое жаркое время компания получает до пяти сотен заявок от пользователей кондиционеров.

Почему в жару кондиционеры требуют обслуживания?

Как рассказали сервисные центры по ремонту климатической техники, многократный рост количества обращений со стороны потребителей, большинство из которых связано с сервисным обслуживанием, которого особенно требуют данные приборы в жару.

В сервисном центре количество заявок от пользователей увеличилось практически в десять раз, поэтому менеджеры вынуждены формировать очереди на две недели вперед. Все бригады на выездах, телефоны разрываются. Такого не было даже в прошлом году, как рассказали представители ремонтной службы.

Чаще всего потребители обращаются за техническим обслуживанием кондиционеров без замены запасных частей.

В частности, техника нуждается в заправке фреоном, играющим роль хладагента в климатическом оборудовании. Иногда случаются и более серьезные поломки, но не так часто. В основном, необходимо выполнять диагностику, чистку и дозаправку кондиционеров.

Что мешает кондиционеру нормально работать?

На функционирование кондиционера сильно влияет тополиный пух. По этой причине после июньского пуха приборы необходимо чистить. Многие пользователи кондиционеров об этом просто забывают.

В компании также рассказали, что обращающиеся клиенты часто не знают, в чем заключается точная причина неполадки и высказывают разные жалобы, что кондиционер дует только теплым воздухом. Мастера только на месте могут диагностировать причину такого поведения техники.

Как рассказала руководитель одной из наиболее крупных сетей торговых точек бытовой техники в России, участившиеся в жару поломки имеют две главные причины. Во-первых, владельцы заранее не позаботились о чистке и заправке. Ведь кондиционер, как и любая другая техника, нуждается в техническом обслуживании. Отсутствие у данной техники своевременного профилактического обслуживания приводит к сокращению времени работы. Если у машины вовремя не поменять масло, она тоже откажется ездить.

Во-вторых, из-за сильной жары и смога пользователи применяют климатическую технику в «суровом» режиме. Допустимая разница между температурой в квартире и теплом на улице должна быть не больше 12 градусов. Когда на улице жара +38, а вы дома ставите прибор на +20 градусов, это может пагубно сказаться на технике, несмотря на то, что вначале она обеспечит вам такую прохладу, но скорая поломка неизбежна.